Versand und Rückgabe
Versand Ihres Pakets
Transportieren Sie Ihr Paket
Pakete werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Eingang Ihrer Zahlung versandt.
Die Standardversandmethode ist Colissimo, geliefert gegen Unterschrift oder den befolgten Brief. Unabhängig von der gewählten Versandart erhalten Sie so schnell wie möglich einen Link, über den Sie die Lieferung Ihres Pakets online verfolgen können.
Versandkosten sind kostenlos!
1. VERSAND
- Fristen DESIREE SCHMIDT PARIS versendet Bestellungen, die vor Mittag eingegangen sind, innerhalb von 48 Stunden von Montag bis Samstag und liefert innerhalb von 48 Stunden an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse in Colissimo oder Brief, gefolgt von der Post, in die gesamte französische Metropole.
Bei Abwesenheit wird eine Zustellungsbestätigung der Post in Ihrem Postfach hinterlegt. Ihr Paket wird Ihnen dann in der Post zur Verfügung gestellt, von der Sie 15 Tage lang abhängig sind.
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtzeiten ab dem Tag, an dem der Benutzer seine Bestellung validiert hat, und entsprechen den Zeiten der Verarbeitung und Lieferung der Produkte. In keinem Fall sind sie durchsetzbar, aber im Falle einer ungewöhnlichen Verzögerung wird eine E-Mail an den Benutzer gesendet.
DESIREE SCHMIDT PARIS kann bei höherer Gewalt nicht haftbar gemacht werden. Folglich kann der Kunde keinen Anspruch auf Entschädigung jeglicher Art von DESIREE SCHMIDT PARIS geltend machen
- Transport und Überprüfung an der Rezeption:
DESIREE SCHMIDT PARIS behält sich die Wahl des Spediteurs vor und garantiert die ordnungsgemäße Weiterleitung der Produkte. Transportrisiken liegen in der Verantwortung des Kunden ab dem Austritt des Produkts aus der Werkstatt. Der Benutzer ist verpflichtet, den Zustand der Verpackung und die Konformität des gelieferten Produkts zu überprüfen und gegebenenfalls Reservierungen auf dem Lieferschein des Spediteurs vorzunehmen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, das Paket sofort zu prüfen und innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Pakets per Einschreiben mit Empfangsbestätigung beim Spediteur "La Poste" zu reservieren und den Kundendienst vor Ort zu informieren www.desiree-schmidt.com unter der E-Mail-Adresse: contact@desiree-schmidt.com.
Eine Überschreitung der Versandzeit kann nicht zu einer Stornierung der Bestellung, zu einer Reduzierung des vom Käufer gezahlten Preises und zu einer Zahlung für Schäden führen, sobald der Kunde innerhalb der Lieferzeit geliefert wird 30 Werktage nach Auftragsbestätigung.
2. RÜCKGABE UND AUSTAUSCH
Ab dem Datum des Eingangs der Bestellung hat der Benutzer eine Frist von 15 Tagen, um den Kundendienst per E-Mail zu informieren und einen Artikel zurückzusenden, wenn dieser ihn nicht zufriedenstellt. Nach dieser Frist gelten die gelieferten Produkte als konform und werden vom Kunden akzeptiert. DESIREE SCHMIDT PARIS behält sich das Recht vor, den Umtausch oder die Rückerstattung zu verweigern.
- Rückgabebedingungen: Der zurückgesandte Artikel muss im Originalzustand ungetragen und vollständig in der Originalverpackung zusammen mit dem sorgfältig ausgefüllten Rücksendeschein geliefert werden, um den Kunden und die betreffende Bestellung zu identifizieren und den Grund für die Rücksendung zu kennen damit wir unseren Service für den Kunden verbessern können. Um die Verfolgung des Pakets sicherzustellen, muss der Benutzer per Brief zurücksenden, gefolgt von der Lieferung in Frankreich. Die Produkte müssen an die Firma DESIREE SCHMIDT PARIS zurückgesandt werden, deren Adresse und vollständige Identifikation wie folgt lauten: DESIREE SCHMIDT PARIS 54 RUE DE PICPUS 75012 PARIS

- Umtausch oder Rückerstattung: Wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind, wird DESIREE SCHMIDT PARIS die zurückgegebenen Produkte innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum des Eingangs bei DESIREE entweder umtauschen oder zurückerstatten SCHMIDT PARIS der vom Benutzer zurückgegebenen Artikel. Die Rückerstattung erfolgt per Bankscheck oder per Überweisung an den Namen und die Rechnungsadresse des Kunden, der die Bestellung aufgegeben hat. Die Kosten für den Versand von Colissimo gefolgt von oder Brief gefolgt von den Produkten bleiben in der Verantwortung des Benutzers, mit Ausnahme von Fällen von Anomalien im Zusammenhang mit Versand oder Lieferung. Im Falle eines Umtauschs werden Ihnen die Rücksendekosten von www.desiree-schmidt.com angeboten. Nach Eingang seiner Bestellung stellt der Benutzer die Konformität der erhaltenen Produkte sicher. Trotz aller Sorgfalt, die DESIREE SCHMIDT PARIS bei der Vorbereitung der Verpackungen aufgewendet hat, kann ein Produkt fehlen oder einen Defekt aufweisen. Im Falle einer festgestellten Anomalie (Verschlechterung der Verpackung, fehlendes Produkt, Produktfehler) muss der Benutzer den Kundendienst der Website www.desiree-schmidt.com innerhalb von 48 Stunden ab dem Datum des Eingangs der E-Mail unbedingt per E-Mail informieren Befehl. Nach dieser Frist gelten die Produkte als konform und frei von offensichtlichen Mängeln. Nach dieser Frist eingereichte Beschwerden werden daher zurückgewiesen und DESIREE SCHMIDT PARIS wird von jeglicher Verantwortung entbunden. DESIREE SCHMIDT PARIS behält sich das Recht vor, den Benutzer aufzufordern, das fehlerhafte Produkt an ihn zurückzusenden. Produkte, die beschädigt, verschmutzt oder unvollständig zurückgegeben werden, werden nicht erstattet oder umgetauscht.