Versand und Rückgabe


Versand Ihres Pakets
Pakete werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Eingang Ihrer Zahlung versandt.
Die Standardversandmethode ist der Brief oder der Colissmo, der gegen Unterschrift geliefert wird. Unabhängig von der gewählten Versandart erhalten Sie so schnell wie möglich einen Link, über den Sie die Lieferung Ihres Pakets online verfolgen können.
Die Versandkosten für den verfolgten Brief sind kostenlos.
Rückgabe und Umtausch sind innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt kostenlos. Bitte senden Sie eine Nachricht an: contact@desiree-schmidt.com, ein kostenloser Rücksendestempel mit allen Anweisungen wird Ihnen per E-Mail zugeschickt.
   
1. LIEFERUNG
       
- Fristen:
DESIREE SCHMIDT PARIS versendet Bestellungen, die von Montag bis Samstag vor Mittag innerhalb von 48 Arbeitsstunden eingehen, innerhalb von 48 Arbeitsstunden an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse per Colissimo oder Brief, gefolgt von der Post, auf dem gesamten französischen Festland.
Bei Abwesenheit verbleibt eine Postbenachrichtigung in Ihrem Briefkasten. Ihr Paket wird Ihnen dann in der Post zur Verfügung gestellt, von der Sie 15 Tage lang abhängig sind.
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtzeiten ab dem Tag nach der Validierung seiner Bestellung durch den Benutzer und entsprechen den Bearbeitungs- und Lieferzeiten der Produkte. Unter keinen Umständen können sie durchgesetzt werden, aber im Falle einer ungewöhnlichen Verzögerung wird eine E-Mail an den Benutzer gesendet.
Die Verantwortung von DESIREE SCHMIDT PARIS kann im Falle höherer Gewalt nicht übernommen werden. Folglich kann der Kunde von DESIREE SCHMIDT PARIS keinerlei Schadensersatzansprüche jeglicher Art geltend machen.
       
- Transport und Überprüfung nach Erhalt:
DESIREE SCHMIDT PARIS behält sich das Recht vor, den Spediteur zu wählen und garantiert die korrekte Lieferung der Produkte. Die Transportrisiken liegen ab dem Zeitpunkt, an dem das Produkt die Werkstatt verlässt, in der Verantwortung des Kunden.
Der Benutzer ist verpflichtet, den Zustand der Verpackung und die Konformität des gelieferten Produkts zu überprüfen und gegebenenfalls Reservierungen auf dem Lieferschein des Spediteurs vorzunehmen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, das Paket nach Erhalt sofort zu überprüfen und Reservierungen beim Spediteur "La Poste" per Einschreiben mit Empfangsbestätigung innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Pakets zu formulieren und den Kundendienst über die Website zu informieren. Www. wante-schmidt.com an die E-Mail-Adresse: contact@desiree-schmidt.com.
Eine Überschreitung der Lieferzeit kann nicht zu einer Stornierung der Bestellung, zu einer Reduzierung des vom Käufer gezahlten Preises und zu einer Zahlung für Schadensersatz führen, da der Kunde innerhalb von 30 Werktagen nach Bestätigung seiner Bestellung geliefert wird .

2. RÜCKGABE UND AUSTAUSCH
         
Ab dem Datum des Eingangs der Bestellung hat der Benutzer eine Frist von 15 Tagen, um den Kundendienst per E-Mail zu informieren und einen Artikel zurückzusenden, wenn er nicht zufrieden ist. Nach dieser Frist gelten die gelieferten Produkte als konform und werden vom Kunden akzeptiert. DESIREE SCHMIDT PARIS behält sich das Recht vor, den Umtausch oder die Rückerstattung abzulehnen.
- Rückgabebedingungen: Der zurückgesandte Artikel muss im Originalzustand ungetragen und vollständig in der Originalverpackung zusammen mit dem sorgfältig ausgefüllten Rücksendeschein geliefert werden, um den Kunden und die betreffende Bestellung identifizieren und den Grund für die Rücksendung ermitteln zu können, damit wir uns verbessern können unser Service für den Kunden. Um die Weiterverfolgung des Pakets zu gewährleisten, muss der Benutzer seine Rücksendung per Brief zur Zustellung in Frankreich vornehmen. Die Produkte müssen an die Firma DESIREE SCHMIDT PARIS zurückgesandt werden, deren Adresse und vollständige Identifikation wie folgt lautet: DESIREE SCHMIDT PARIS 54 RUE DE PICPUS 75012 PARIS
- Umtausch oder Rückerstattung: Wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind, wird DESIREE SCHMIDT PARIS die zurückgegebenen Produkte innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum des Eingangs der vom Benutzer zurückgegebenen Artikel bei DESIREE SCHMIDT PARIS entweder umtauschen oder zurückerstatten. Die Rückerstattung erfolgt per Scheck oder per Überweisung an den Namen und die Rechnungsadresse des Kunden, der die Bestellung aufgegeben hat. Die Kosten für den Versand der Produkte per Colissimo oder Einschreiben gehen zu Lasten des Benutzers, mit Ausnahme von Fällen von Anomalien im Zusammenhang mit Versand oder Lieferung. Im Falle eines Umtauschs werden Ihnen die Rücksendekosten von www.desiree-schmidt.com angeboten. Nach Eingang seiner Bestellung überprüft der Benutzer die Konformität der erhaltenen Produkte. Trotz aller Sorgfalt, die DESIREE SCHMIDT PARIS bei der Vorbereitung der Verpackungen aufgewendet hat, kann ein Produkt fehlen oder einen Defekt aufweisen. Im Falle einer festgestellten Anomalie (Verschlechterung der Verpackung, fehlendes Produkt, Produktfehler) muss der Benutzer den Kundendienst der Website www.desiree-schmidt.com innerhalb von 48 Stunden ab dem Datum des Eingangs der E-Mail unbedingt per E-Mail informieren bestellt. Nach dieser Frist gelten die Produkte als konform und frei von offensichtlichen Mängeln. Nach diesem Zeitraum eingereichte Beschwerden werden daher zurückgewiesen und DESIREE SCHMIDT PARIS wird von jeglicher Haftung befreit. DESIREE SCHMIDT PARIS behält sich das Recht vor, den Benutzer aufzufordern, das fehlerhafte Produkt an ihn zurückzusenden. Produkte, die beschädigt, verschmutzt oder unvollständig zurückgegeben werden, werden nicht erstattet oder umgetauscht.